قوانین و مقررات

سلام
از اينكه در حال بازديد از وب سايت كاتليا هستيد بسيار خرسند هستيم.خريد اينترنتى در زندگى هاى پر مشغله امروز بسيار كار گشا و منطقى است ما در كاتليا تلاش داريم تا به بهترين شكل براى شما تجربه خريدى دلچسب و رضايت بخش ايجاد كنيم.
حساب كاربرى مصرف كننده كاتليا
نام كاربرى شما، شماره تلفن همراهتان بوده و رمز ورودتان يك كد ٤ رقمى است كه از طريق سامانه اس ام اس كاتليا براى شما ارسال ميشود و ميتوانيد به اطلاعات اكانت تان دسترسى داشته باشيد.
نوع ارسال محصول به شما

  • در تهران سفارش هاى شما از ٤ تا ٦ روز كارى پس از ثبت نهايى ،در آدرس مربوط به خدمت شما تحويل داده ميشود.
  • شهرستان ها، سفارش هاى شما از ٥ تا ٧ روز كارى پس از ثبت نهايى ،در آدرس مربوط به خدمت شما تحويل داده ميشود.
  • ارسال به تمام نقاط ايران با پست پيشتاز هزينه ارسال ١٠ هزار تومان
    شما هميشه ميتوانيد با تماس با مشاورين فروش ما با شماره 09362728036 وضعيت بسته پستى خود را پيگيرى كنيد.
    مرجوع كردن و امكان تعويض كالا
    آسودگى خاطر و رضايت مشترى همواره جز الويت هاى كاتليا ميباشد به همين دليل براى سهولت در انتخاب مشترى تا ٢٤ ساعت بعد از دريافت بسته پستى امكان تعويض و مرجوع كردن محصولات كاتليا ميتوانيد اقدام كنيد.
    براى باز پس فرستادن كاتليا كافيست به صورت پست سفارشى به روش پيش كرايه محصول را به دفتر مركزى كاتليا ارسال كنيد.براى دريافت جزئيات ارسال به شماره 09362728036 تماس بگيريد.

متاسفانه امكان تعويض يا مرجوعى كالاهايى كه شرايط زير را دارا باشند نخواهيم داشت زيرا تمام محصولات قبل از ارسال در مرحله كنترل كيفيت چك ميشوند.

  • محصولاتى كه به هر شكل استفاده شده تشخيص داده شوند.
  • محصولاتى نخ كش،كثيف،چروك،بوى عطر يا هر گونه آسيبى نسبت به وضعيت اوليه شان داشته باشند.
  • محصولاتى كه در حراج يا ارسال رايگان خريد شده باشند.
    مالكيت و حق انتشار
    كليه فعايت ها، كالاها و خدمات فروشگاه اينترنتى كاتليا بر حسب مورد اينترنتى از مراجعه مربوط مى باشد و فعاليت هاى اين سايت تابع قوانين و مقرارات جمهورى اسلامى ايران مى باشد.
    حق انتشار كليه طراحى ها و نشانه هاى تجارى ثبت شده و ثبت نشده كه در اين وبسايت استفاده شده متعلق به كاتليا بوده و هرگونه الگو بردارى، كپى بردارى يا انتشارات به هر شكل به صورت كامل يا جزئى از طريق هر كانالى ممنوع و غير اخلاقى بوده و پيگرد قانونى همراه دارد.
× پشتیبانی آنلاین